Tous les mercredis de 18h à 19h – Maison Cibachrome

Un coup de pouce pour vos démarches du quotidien ?

Un courrier difficile à comprendre ? Un mail à rédiger ? Un formulaire en ligne qui vous donne du fil à retordre ? Ou une simple question sans réponse ? Dès cet automne, l’AQAP propose un nouveau service gratuit de soutien administratif à la Maison Cibachrome.

Habitante du quartier depuis décembre 2025, Léa vous accueille tous les mercredis pour vous aider à comprendre ou rédiger des courriers et des mails, remplir des formulaires ou effectuer des démarches en ligne. Elle peut aussi vous accompagner dans l’utilisation de FriTax, sans toutefois proposer de conseil fiscal spécialisé.

Habituée à accompagner des personnes dans des situations très diverses, Léa pourra également vous conseiller et vous orienter vers les services compétents si nécessaire. 

Le principe : vous restez responsable de vos démarches, Léa vous aide et vous guide. Le service propose une aide ponctuelle, mais ne remplace en aucun cas l’accompagnement d’une curatrice, d’un curateur ou d’un service social si vous en bénéficiez déjà.

Une démarche administrative qui traîne ? Passez à la Maison Cibachrome !